Curso de Formação Implementar um SGQ em entidades do 3º Sector

2010-03-25

2ª edição - 30 de Abril a 12 de Junho de 2010, na AEP

A implementação do projecto Q3 - Qualificar o 3º Sector em 110 entidades do 3º sector, mobilizando dezenas de formadores e consultores em todo o país, revelou-se uma ferramenta de diagnóstico essencial para o desenho desta acção que pretende dotar os formandos com as competências para implementar SGQ nestas entidades, aplicando os referenciais da qualidade mais pertinentes, utilizando uma metodologia adequada e tendo em consideração a especificidade de cada entidade.

 

OBJECTIVOS

No final da formação, os/as participantes terão adquirido competências para poder implementar SGQ em entidades do 3º Sector, aplicando os referenciais da qualidade mais pertinentes, utilizando uma metodologia adequada e tendo em consideração a especificidade de cada entidade.

 

DESTINATÁRIOS

Consultores/as, formadores/as e quadros com responsabilidades na área da qualidade.

NOTA IMPORTANTE: A participação nesta acção pressupõe alguma experiencia de implementação de processos de qualidade.

 

CONTEÚDOSPROGRAMÁTICOS

Dia 30 de Abril

Mod. 1. Terceiro Sector 3,5h

Conceito e características

Categorias de actividades

Entidades representativas

Formadora: Raquel Franco

 

Mod. 2. Sistemas de Gestão da Qualidade - 10,5h

Dias 7 e 8 de Maio

2.1. Sistemas de Gestão da Qualidade - 7h

Princípios da gestão da qualidade

Gestão por processos

Motivação para a qualidade

Vantagens e desvantagens da implementação de SGQ

Integração entre a qualidade e a cultura da organização

Envolvimento da direcção e dinamização de equipas para a qualidade

Formadora: A definir

2.2. Referenciais ISO - 3,5h

Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar (NP EN ISO 22000)

Sistemas de Segurança Alimentar - HACCP (Codex Alimentarius e DS 3027 E)

Sistemas de Gestão da Segurança (OHSAS 18001 / NP 4397)

Sistemas de Gestão de Recursos Humanos (NP 4427)

Sistemas de Gestão Ambiental (NP EN ISO 14001 / EMAS / Directiva IPPC)

Sistemas de Gestão da Responsabilidade Social (NP 4469, SA 8000)

Certificação do Produto (incluindo marcação CE)

Formadora: A definir

 

Dias 14 e 21 de Maio

Módulo 3. Visitas

7h

Mediante a disponibilidade das entidades

Devidamente acompanhadas por um representante da AEP

Dias 15, 22, 29 de Maio e 5 e 12 de Junho

 

Módulo 4 - Implementação do SGQ em organizações do 3º sector

35h

4.1. ISO e Modelo EFQM - 7 h

Referencial NP EN ISO 9001

Modelo de Excelência EFQM

Formadora: A definir

4.2. EQUASS e ARQUIMEDES - 3,5h

Referencial EQUASS

Apoios à implementação e certificação: Programa ARQUIMEDES

Formadora: Silvia Machado

4.3. Referenciais da Segurança Social: Metodologia de implementação dos

8 Manuais - 17,5h

Formadora: Sílvia Machado

4.4. Preparação para a certificação - 7h

Preparação do processo de implementação do SGQ

Verificação das condições de implementação

Formação de imersão para direcção e equipa da qualidade

Planeamento da implementação

Diagnóstico organizacional

Verificação participada de requisitos

Plano de melhorias

 

DATA / HORÁRIO / DURAÇÃO /LOCAL

De 30 de Abril a 12 de Junho 2010.

Sextas (3,5h - 15:00/18:30)

Sábados (7 h - 09:00/12:30 - 14:00/17:30)

Edifício Serviços AEP Leça da Palmeira

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

Inscrições em http://eventos.aeportugal.pt/ - 1 Inscrição - € 600,00

 

CONTACTOS

Paula Vieira

AEP Formação e Conhecimento

Tel: +351 22 998 1754 Fax: +351 22 998 1718

E-mail: pcvieira@aeportugal.com

Página web: www.aeportugal.pt