O 3º Sector tem uma importância social e económica fundamental na economia e na sociedade portuguesa, porque promove o desenvolvimento local, presta serviços de proximidade e cria emprego. Em 2002, teve despesas que representavam 4,2% do PIB; envolve cercar de 250.000 trabalhadores, dos quais 70% são remunerados e 30% são voluntários. Mas este é também um sector com debilidades, p.e., em termos de gestão, comunicação, liderança, estratégia, financiamento, equipamentos e instalações. Estas debilidades podem colmatadas com um programa de apoio ao desenvolvimento e à qualificação, das pessoas e das organizações, integrado medidas de formação e consultoria.

Por isso, criámos o Q3, que:

 é um projecto nacional, em execução nas regiões Norte, Centro, Alentejo e Algarve, entre 2008 e 2010;
 vai envolver 110 entidades do 3º Sector, nestas 4 regiões;
 cada entidade vai participar numa intervenção, realizada de acordo com um Modelo, com várias fases: recrutamento e selecção, realização de um diagnóstico, elaboração de uma plano de desenvolvimento e implementação de medidas;
 este Modelo de Intervenção Q3 é a metodologia que serve de base à intervenção nas entidades e já foi testado, com bons resultados, em 20 entidades do 3º Sector;
 a intervenção tem uma duração de 9 meses a 1 ano, durante as quais se realizam (em média) 100 horas de consultoria e 240 horas de formação;
 requer a participação activa de toda a entidade intervencionada, dirigentes e colaboradores, nas várias fases da intervenção,
 todas as actividades são avaliadas externamente e validadas internamente;
 todos os intervenientes têm competências certificadas, para poder actuar de acordo com os procedimentos previstos, de modo a garantir a qualidade e a eficácia da intervenção.

Parceria

A Parceria que implementa o projecto Q3 - Qualificar o 3º Sector, teve origem em 2001 para conceber o Modelo de Intervenção tendo, desde então, continuado a aprofundar-se com a participação conjunta em vários projectos e actividades. Em 2006 elaborou e disseminou a Proposta de Criação do Programa Q3 - Qualificar o 3º Sector e, em 2008, apresentou e viu aprovado pelo POPH o projecto Q3 – Qualificar o 3º Sector, que está presentemente a gerir de acordo com uma estratégia de trabalho partilhada e implementada a nível nacional.

Esta Parceria congrega um conjunto 8 entidades com competências específicas e complementares entre si, motivadas por uma estratégia de trabalho baseada na cooperação, participação, organização e solidariedade entre os seus membros e com forte potencial de disseminação. Integram a Parceria, as seguintes entidades:

 a AEP Associação Empresarial de Portugal, com sede no Porto,
 a CPCCRD Confederação Portuguesa das Colectividades de Cultura, Recreio e Desporto, com sede em Lisboa,
 a FENACERCI Federação Nacional das Cooperativas de Solidariedade Social, com sede em Lisboa,
 o IEBA Centro de Iniciativas Empresariais Beira Aguieira, com sede em Mortágua,
 a IN LOCO Associação de Desenvolvimento Local, com sede em S. Brás de Alportel,
 o IPN Instituto Pedro Nunes, com sede em Coimbra,
 a MINHA TERRA Federação Portuguesa de Associações de Desenvolvimento Local, com sede em Lisboa e
 a UTAD Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, com sede em Vila Real.

Financiamento

O Q3 é financiado pelo POPH - Programa Operacional do Potencial Humano, Eixo Prioritário 3, Tipologia de Intervenção 3.1.2 - Programa de Formação- Acção para Entidades da Economia Social (na totalidade foram aprovados 12 projectos nas regiões Norte, Centro, Alentejo e Algarve).

Modelo de Intervenção Q3

Este Modelo de Intervenção é uma metodologia de intervenção em organizações, para a realização de diagnóstico organizacional, plano de desenvolvimento e implementação de medidas correctivas. É baseado em actividades de consultoria formação, definidas e implementadas à medida das organizações intervencionadas.

A mais valia desta metodologia é promover a melhoria das organizações e das pessoas que nelas colaboram, ao nível da gestão e do funcionamento interno, através de processos participativos e capacitadores, que motivam para a mudança, inovação, criatividade e aprendizagem contínua.

O Modelo assenta em dois princípios básicos:

 1º) a participação dos membros da entidade destinatária - dirigentes e colaboradores/as, em conjunto com consultores/as e formadores/as, em todas as fases e respectivas actividades da intervenção, através da promoção de reuniões, entrevistas, encontros, contactos e sessões colectivas;

 2ª) a sustentação da intervenção em dados e informações fornecidas pelas pessoas, possibilitando estabelecer uma relação entre pontos de partida – problemas identificados na organização – situações desejadas – objectivos a atingir e resultados obtidos, mensuráveis em termos de impactos e verificáveis a partir de indicadores previamente definidos.

O Modelo procura, assim, soluções adaptadas e criativas, deixando no final da intervenção, competências e ferramentas que permitem continuar os processos de aprendizagem e de melhoria contínua

Objectivos

As entidades que participarem no Q3 vão desenvolver as competências das pessoas e da própria organização, melhorando a qualidade das suas prestações, a eficácia da gestão e contribuindo para a competitividade e sustentabilidade. Ao passar pelas várias fases da intervenção e através de acções de consultoria e formação, vai actuar-se sobre:

 as formas de organização e gestão,
 a cadeia de valor dos serviços,
 a integração das TIC,
 a melhoria de processos tendentes à certificação de qualidade,
 o desenvolvimento de competências internas: formação e desenvolvimento para dirigentes e formação específica para colaboradores/as,
 os modelos de cooperação inter-institucional.

No final da intervenção, estas entidades terão resolvido um conjunto de problemas, melhorado o seu desempenho e ficarão com competências para continuar a melhorar.

Algumas actividades do projecto

 Seminário Sistemas de Qualidade para o 3º Sector 30 de Junho de 2009, pelas 9h30, nas instalações da AEP em Leça da Palmeira

 Encontro Formação-Acção para a Economia Social 23 de Maio de 2009, pelas 9h30 no Auditório dos Bombeiros Voluntários de Peniche

 Projecto Q3 discute apoios ao 3º Sector no âmbito do QREN, MAISCENTRO e POPH

 Workshop Temático Apoios ao 3º Sector no QREN, MAISCENTRO e POPH Mar. 2009

 Lançamento do Projecto Q3 - Qualificar o 3º Sector 29 de Outubro de 2008, na AEP, em Leça da Palmeira

 Q3 - Condições de participação Set. 2008

 Qualificar o 3º Sector Maio 2008

Informações

 http://q3.org.pt

Parceria

Financiamento